Geert van Lantschoot

Heißbegehrt: Kochbuch von KitchenAid®.

90 Jahre und kein bißchen ergraut: Vielmehr bringt KitchenAid® eine Geburtstagsedition der Küchenmaschine in der Jubiläumsfarbe Liebesapfel Rot in den Handel. Interview mit Geert van Lantschoot, Sales Manager Europe, Middle-East, Africa, KitchenAid® Europa, Inc.

DIGEST: Welche Aktivitäten wurden von KitchenAid® im Jubiläumsjahr angeschoben/durchgeführt? Wie sind das 90-jährige Jubiläum und die damit verbundenen Jubiläumsaktionen im Handel angekommen? Haben Sie von Ihren Kunden Feed-back zur Resonanz der Endverbraucher?
Geert van Lantschoot: Das Jubiläum von KitchenAid® zelebriert die Erfindung unserer Küchenmaschine im Jahr 1919. Wir haben uns entschieden, den Focus auf das eine Original, die Küchenmaschine, zu legen - im Handel, auf unserer Website, auf dem speziellen Messestand auf der Ambiente-Messe in Frankfurt und natürlich in der Presse mittels gezielter Aktivitäten.
Wir haben eine Geburtstagsedition der Küchenmaschine in der Jubiläumsfarbe Liebesapfel Rot herausgebracht, die bei der Öffentlichkeit sehr gut angenommen wurde. Um die Läden zu unterstützen, sind 11.000 Aufsteller anlässlich des 90. Geburtstags verschickt worden, auf denen Egmont Arens erwähnt wurde, der nicht nur der Gründer des Magazins Vanity Fair war, sondern auch unsere weltberühmte Küchenmaschine entworfen hat.
Außerdem haben wir einen neuen, sehr hochwertigen Katalog mit dem kompletten KitchenAid®Sortiment aufgelegt und in Kooperation mit dem weltweit bekannten Food-Fotografen Tony Le Duc ein luxuriöses Kochbuch mit neuen Rezepten erstellt.

DIGEST: Welche Produkte sind im Jubiläumsjahr bisher besonders gut gelaufen? Welches ist das meistverkaufte Produkt von KitchenAid®?
Geert van Lantschoot: Unser Hauptprodukt - die Küchenmaschine - ist immer noch das bestverkaufte Gerät unserer Angebotspalette, obwohl inzwischen die anderen Produkte der Artisan® Familie große Fortschritte gemacht haben, zum Beispiel der Toaster, der aufgrund seiner komfortablen Handhabung und seines Designs hoch geschätzt wird.

DIGEST: Was erwartet uns in der besonders wichtigen Phase bis zum Jahresende bezüglich des Jubiläums? Wird es besondere Händleraktionen geben?
Geert van Lantschoot: Zum Ende des Quartals werden wir eine neue Glasschüssel einführen, die mit jeder Artisan® oder Classic Küchenmaschine genutzt werden kann. Die Glasschüssel mit Ausguss und Deckel ist eine Reminiszenz an die alten Küchenma-schinen der 40er und 50er Jahre, die mit derartigen Schüsseln verkauft wurden. Außerdem werden wir natürlich bis Ende des Jahres mit den Aktivitäten für die Jubiläums-Küchenmaschine in Liebes-apfel Rot fortfahren.

DIGEST: Wie sehen die Messeaktivitäten von KitchenAid® in 2010 aus?
Geert van Lantschoot: Wir planen im Moment die Messen für das Jahr 2010. Die Ambiente in Frankfurt ist nach wie vor eine Konstante, genau wie die Macef in Mailand und vermutlich die Maison & Objet in Paris. Wir sind auf einer Vielzahl von Verbraucher-Messen in Deutschland während des ganzen Jahres präsent, meist in Verbindung mit lokalen Handelspartnern. Die Ausweitung unserer Präsenz als Marke in Deutschland gelingt natürlich auch mit Hilfe der Aktivitäten unserer Kollegen der KitchenAid® Großgeräte.

DIGEST: Warum stellt KitchenAid® nicht auf der IFA aus, Ihre Wettbewerber sind dort teilweise vertreten?
Geert van Lantschoot: Die IFA ist eine Messe, die sich am Elektrohandel orientiert. Viele unserer Kunden kommen aus dem GPK Bereich - bis jetzt habe ich noch nicht gehört, dass viele von ihnen die IFA besuchen. Für KitchenAid® ist der persönliche Kontakt und die Auskünfte, die wir aus dem GPK Geschäft erhalten, sehr wichtig, um die Qualität und das Image unserer Marke und Produkte zu reflektieren. Dies ist etwas, das wir nicht immer durch den Elektrofachhandel erfahren. Auch aus diesem Grund arbeiten wir bisher nur mit den ausgewählten Geschäften des Elektrofachhandels zu-sammen, die den gleichen Service wie ein GPK Geschäft anbieten. Einerseits mit unserem „Selective Distribution Contract“ und seinen spezifischen Qualitätskriterien, der in Deutschland und ganz Europa umgesetzt wird, und andererseits abhängig von der Akzeptanz dieses Vertrags und seiner Kriterien in der Elektro-Branche, werden wir diesen Bereich zukünftig (wahrscheinlich) stärker berücksichtigen. Dann können wir vielleicht eine Teilnahme von KitchenAid® an der IFA ins Auge fassen.

DIGEST: Das neue Kochbuch ist etwas ganz Besonderes. Wird es von Ihren klassischen Fachhandelspartnern angenommen? Haben Sie hierfür neue Vertriebswege - der Buchhandel liegt nahe - erschlossen?
Geert van Lantschoot: Das neue KitchenAid® Kochbuch mit mehr als 130 Rezepten, das anlässlich des diesjährigen Jubiläums herausgegeben wurde, ist ein großer Erfolg. Es wurde in Zusammenarbeit mit dem weltbekannten Food-Fotografen Tony Le Duc entwickelt. Bis jetzt haben wir 140.000 Exemplare in 17 Sprachen gedruckt. Nach dem Erwerb einer Artisan® Küchenmaschine schickt der Käufer einen Abschnitt der Garantiekarte an KitchenAid® und erhält daraufhin das Kochbuch nach Hause geliefert. Ich kann Ihnen verraten, dass wir in den ersten Monaten eine Steigerung von 300 Prozent bei den Nachfragen für das neue Kochbuch feststellen konnten. In Frankreich und Belgien ist das KitchenAid® Kochbuch bereits im Buchhandel erhältlich. In Deutschland wird dies hoffentlich in Kürze der Fall sein.

	mehr Informationen unter www.kitchenAid.de
Leckereien-Produktion: KitchenAid® Küchenmaschine in Empire Rot.